(Áp dụng cho website: https://binaconest.com)

1. Phạm vi áp dụng

Áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm yến sào tại website https://binaconest.com thuộc quyền sở hữu bởi:

Công ty cổ phần Yến Sào BiNaConest

  • Hotline: 0984.102.940 
  • Trụ sở chính: ấp ngoài, xã phước hậu, huyện cần giuộc, tỉnh Long An
  • Email: Binaconest@gmail.com
  • Website: www.binaconest.com
  • Mã số thuế: 1101986158 – Ngày đăng ký: 14/5/2021

2. Quyền và trách nhiệm của người bán hàng

  • Cung cấp đúng sản phẩm yến sào theo đơn hàng của khách hàng
  • Tư vấn thông tin sản phẩm, quy cách và giá bán theo nhu cầu khách hàng
  • Đảm bảo sản phẩm được kiểm tra trước khi giao đến khách hàng
  • Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, giao nhận và sau bán hàng
  • Có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý các yêu cầu liên quan đến đơn hàng trong phạm vi cho phép
  • Cam kết cung cấp sản phẩm rõ nguồn gốc, đúng mô tả đã đăng tải trên website

3. Quyền và trách nhiệm của người mua hàng

  • Cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin khi đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng)
  • Chủ động cung cấp thông tin cần thiết để được tư vấn sản phẩm phù hợp
  • Có quyền yêu cầu hỗ trợ, giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm trước khi mua
  • Thực hiện thanh toán theo đúng thỏa thuận giữa hai bên
  • Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng và phản hồi nếu có vấn đề phát sinh

4. Quy trình giao dịch

Khách hàng thực hiện mua hàng theo các bước sau:

Bước 1: Truy cập website https://binaconest.com và lựa chọn sản phẩm
Bước 2: Liên hệ đặt hàng hoặc thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Bước 3: Cung cấp thông tin đặt hàng (họ tên, số điện thoại, địa chỉ)
Bước 4: Lựa chọn hình thức thanh toán
Bước 5: Xác nhận đơn hàng

Sau khi nhận được đơn hàng, Binaconest.com sẽ liên hệ xác nhận qua điện thoại hoặc email trước khi giao hàng.

5. Hình thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Hình thức thanh toán khác (nếu có cập nhật)

6. Cam kết

Baojanest cam kết mang đến trải nghiệm mua hàng minh bạch, an toàn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng.

BaoJa cung cấp Yến sào nhặt thủ công 100%, không tẩy – không độn – không pha trộn
Sản phẩm được kiểm tra kỹ trước khi giao đến khách hàng